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Interessiert an der Position Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service B2C bei Plaion? Sende uns eine Nachricht!
Vollzeit
Höfen in Tirol
Die PLAION Group ist mit ihren Tochtergesellschaften PLAION, PLAION PICTURES und acht Entwicklerstudios global am Markt stark vertreten. Wir bieten vielfältige Chancen für Berufseinsteiger ebenso wie für Professionals mit dem Wunsch zur beruflichen Weiterentwicklung an.
Deine Aufgaben
- Betreuung unserer EndkundInnen bei Anfragen rund um Produkte, Online-Stores und Retouren
- Bearbeitung von Supportanfragen über das Ticketsystem
- Bearbeitung von B2C Bestellungen und Retouren
- Bearbeitung von PayPal und Amazon Pay Konten
- Artikelanlage im Webshop
- Artikelkontrolle bei Nachlieferungen
- Zusammenarbeit mit unseren Geschäftsstellen
Dein Profil
- Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
- Hilfsbereite und kommunikative Art
- Lösungsorientiert, teamfähig und belastbar – auch in stressigen Situationen
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Erfahrung mit Ticketing-Systemen von Vorteil
- Interesse für oder sogar Erfahrung im Bereich Gaming/Movie/Anime
Unser Angebot
Abwechslungsreiche Herausforderung mit Gestaltungsspielraum und großer Eigenverantwortung
Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten (regional/international)
Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Home-Office Möglichkeit
Vielzahl an Benefits (Betriebspension, Zukunftsvorsorge, Kantine, Mitarbeiter-Shuttles, Mitarbeitergesundheitsprogramm,..)
Interesse an dieser Position? Bewirb dich jetzt bei Plaion und werde Teil unseres Teams!
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